2025년 1월, 국토교통부는 현대자동차, 기아자동차, 메르세데스-벤츠 코리아, 테슬라 코리아에서 제작·판매된 총 11개 차종, 343,250대 차량의 제작결함을 확인하고 자발적 리콜 조치를 시행한다고 발표했습니다. 이번 조치는 소비자 안전을 최우선으로 한 결정으로, 리콜 대상과 결함 사항, 조치 방법 등을 정확히 파악하는 것이 중요합니다.
1. 리콜 대상 차량과 결함 상세
현대자동차: 2개 차종, 141,125대
- 포터Ⅱ EV (81,085대)
- 결함: 12V 배터리 센서 설계 오류로 센서 내부로 수분이 유입될 가능성.
- 문제: 수분 유입 시 센서 단락 및 손상 발생 가능.
- 제작기간: 2019년 7월 19일 ~ 2024년 9월 11일.
- 넥쏘 (19,830대)
- 결함: 비상점멸표시등 스위치 내구성 부족.
- 문제: 스위치 불량으로 비상점멸표시등 작동 불가 가능성.
- 제작기간: 2017년 10월 1일 ~ 2021년 12월 24일.
기아자동차: 2개 차종, 175,802대
- 쏘렌토 하이브리드 및 쏘렌토 (89,598대)
- 결함: 바디도메인 제어장치 소프트웨어 오류.
- 문제: 주행 초기 전조등이 꺼지는 문제 발생 가능.
- 제작기간: 2023년 7월 24일 ~ 2024년 7월 8일.
- 봉고Ⅲ EV 및 봉고Ⅲ (86,204대)
- 결함: 12V 배터리 센서 설계 오류.
- 문제: 센서 손상으로 인한 차량 작동 장애 가능성.
- 제작기간: 2020년 1월 15일 ~ 2024년 10월 15일.
메르세데스-벤츠 코리아: 2개 차종, 4,068대
- S 580 4MATIC 및 Maybach S 580 4MATIC
- 결함: 엔진 컨트롤 유닛 소프트웨어 오류.
- 문제: 배기가스 온도 상승으로 주변 부품 손상 및 화재 위험 증가.
- 제작기간: 2020년 7월 9일 ~ 2021년 11월 16일.
테슬라 코리아: 2개 차종, 2,425대
- 모델Y 및 모델3
- 결함: 타이어 공기압 모니터링 시스템 소프트웨어 오류.
- 문제: 공기압 경고 장치가 정상 작동하지 않아 안전 기준 부적합.
- 제작기간: 2024년 4월 16일 ~ 2024년 11월 9일.
2. 리콜 대상 확인 및 처리 방법
리콜 대상 확인
차량 소유자는 자동차리콜센터(PC: www.car.go.kr, 모바일: m.car.go.kr)를 방문해 차량번호와 차대번호를 입력하여 리콜 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
리콜 절차
- 제조사의 안내: 리콜 대상 차량 소유자에게 문자 및 우편으로 리콜 안내 제공.
- 서비스센터 방문: 지정된 서비스센터에서 무상 점검 및 수리 진행.
- 비용 보상: 리콜 시행 이전 자비로 결함을 수리한 경우, 수리비 보상 신청 가능.
3. 리콜의 중요성과 소비자 가이드
리콜이 중요한 이유
리콜은 자동차 제조사의 책임과 소비자 안전 확보를 위한 필수적인 조치입니다. 결함을 방치하면 사고로 이어질 가능성이 높아, 리콜 대상 차량 소유자는 빠른 점검과 수리를 통해 사고를 예방해야 합니다.
소비자를 위한 가이드라인
- 대상 확인: 차량 리콜 여부를 즉시 확인합니다.
- 신속 대응: 리콜 안내를 받았다면 가능한 빨리 서비스센터를 방문합니다.
- 안전 유지: 점검 완료 후 차량이 안전한 상태인지 재확인합니다.
- 비용 보상: 리콜 시행 이전 수리비는 보상받을 수 있으므로 제조사에 신청합니다.
4. 제조사별 문의처
| 제조사 | 고객센터 연락처 |
| 현대자동차 | 080-200-6000 |
| 기아자동차 | 080-200-2000 |
| 메르세데스-벤츠 코리아 | 080-001-1886 |
| 테슬라 코리아 | 080-617-1399 |
5. 결론: 안전한 운전을 위한 소비자의 책임
이번 리콜은 현대, 기아, 메르세데스-벤츠, 테슬라의 다양한 차량 모델에서 발견된 결함을 시정함으로써 운전자와 보행자의 안전을 보장하기 위한 중요한 조치입니다. 리콜 대상 차량 소유자는 제조사의 안내에 따라 즉각적인 점검과 수리를 통해 사고를 예방하고 안전한 주행 환경을 유지해야 합니다.
리콜은 제조사와 소비자가 함께 협력해 안전성을 높이는 과정입니다. 자신의 차량이 리콜 대상인지 확인하고, 빠르게 대응하여 자동차의 완전한 기능을 복원하세요. 안전한 운전이 곧 당신과 주변 사람들을 지키는 첫걸음입니다.
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